Nederlandse providers hebben de Sony Ericsson Xperia X2 afgekeurd en niemand wil het toestel gaan verkopen. Geen enkele Nederlandse provider vond de huidige software goed genoeg. Hetzelfde geld voor de Duitse en Zwitserse providers. De Belgen verkopen het toestel al wel. Het is gebruikelijk dat providers een nieuw toestel testen, zodat ze ook support kunnen leveren en kwalitatief goede toestellen verkopen. Dit is overigens ook de reden dat release dates voor telefoons altijd zo vaag zijn.
Omdat providers het toestel niet willen verkopen geeft Sony Ericsson aan druk bezig te zijn met een software-update die zij rond april verwachten af te hebben. Dan is het aan de providers om te oordelen of het toestel geschikt is voor verkoop.
De Sony Ericsson Xperia X2 werd in september al aangekondigd maar werd in november wereldwijd uitgesteld vanwege softwareproblemen. Deze smartphone draait op het Windows Mobile 6.5 besturingssysteem een Qualcomm MSM7225-chip, kloksnelheid van 528MHz en een 3,2 -inch scherm. Een fysiek Qwerty toetsenbord ontbreekt ook niet.