T-Mobile heeft laten weten dat de filevorming op het 3G-netwerk verholpen is. Zoals bekend was de oorzaak hiervan het grote iPhone dataverkeer. Klanten klaagde al lange tijd over het slechte netwerk veelgehoorde klachten waren het onbereikbaar zijn voor inkomende oproepen, geen gebruik kunnen maken van 3G internet of een zeer langzame verbinding.
“De plekken waar klanten de meeste hinder ondervonden zijn aangepakt en in het grootste deel van Nederland is de capaciteit sneller dan gepland verdubbeld. Daarnaast is ook meer dan de helft van de dit jaar extra te bouwen antenne-installaties al succesvol in het netwerk geactiveerd [..] De filevorming is opgelost en de komende tijd gaan we door met verdere uitbreidingen van het netwerk om de continue groei te kunnen verwerken.” – T-Mobile.
Klanten die deze problemen ervaren hebben konden zich via een formulier op de T-Mobile website kunnen melden en krijgen uiterlijk eind juni 2010 te horen of zij in aanmerking komen voor de tegemoetkoming van 2 maanden abonnementskosten van hun internetbundel. 1 maand voor het ongemak en 1 maand als bonus.
Bron: T-Mobile
Slechte zaak van T-mobile, ze kunnen nu wel met een leuke oplossing komen van 2 maanden gratis, wat dus ook niet voor iedere gebruiker zal gelden, maar daarvoor hebben ze wel langer met klachten moeten rondlopen. Wanneer je een provider kiest ga je ervan uit dat deze een goede service bied en dat alles goed verloopt. Tuurlijk kan het voorkomen dat er eens af en toe een storing is maar voor langere tijden onbereikbaar en slecht netwerk vind ik geen service.