In Nederland zijn Blackberry gebruikers vaak jong. In de rest van de wereld is dit meestal niet het geval. Vooral in de VS heeft Blackberry een beetje last van een ouwelul imago. Dit is nu ook gebleken uit een onderzoek uitgevoerd door ComScore. Uit dit onderzoek blijkt dat de gemiddelde Blackberry gebruiker meestal ouder is dan de gemiddelde smartphone gebruiker. Sterker nog, de meeste Blackberry gebruikers zijn ouder dan 35 jaar met de grootste concentratie in de leeftijd van 55 tot 64.
Een ander interessant onderzoeksresultaat is dat Blackberry gebruikers relatief rijker zijn dan de gemiddelde smartphone bezitter. Dit verklaart ook een beetje het zakelijke imago van de Blackberry gebruiker. Ook is bekend geworden dat het heel vaak voorkomt dat de abonnementskosten van de Blackberry betaald worden door een werkgever. Al deze cijfers laten goed zien hoe slecht het eigenlijk gaat met het imago van het Canadese merk. Één van de belangrijkste doelgroepen namelijk die van 18 tot en met 24 lijkt steeds minder interesse te hebben in een Blackberry.
